Σύμφωνο Συνεργασίας υπεγράφη μεταξύ του Δήμου Αθηναίων και του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού» καθώς οι δύο πλευρές αποφάσισαν να συνεργαστούν με σκοπό, την από κοινού, ανάπτυξη ισχυρών και αξιόπιστων μηχανισμών άμεσης επέμβασης σε περιπτώσεις παιδιών σε κίνδυνο. Επίσης, την ενίσχυση των διαδικασιών προαγωγής του βιοτικού επιπέδου και της υγείας των παιδιών, αλλά και των διαδικασιών ευαισθητοποίησης και ενημέρωσης της κοινής γνώμης για θέματα παιδικής κακοποίησης – παραμέλησης, οικονομικής και σεξουαλικής εκμετάλλευσης και εξαφανίσεων.
Επιπλέον, «Το Χαμόγελο του Παιδιού» και ο Δήμος Αθηναίων δεσμεύτηκαν να αξιοποιήσουν τις δράσεις και την τεχνογνωσία που έχει αναπτύξει ο Οργανισμός για την υποστήριξη παιδιών και οικογενειών στους κρίσιμους τομείς της Βίας, Υγείας, Εξαφάνισης και Φτώχειας, καθώς και σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και φυσικών καταστροφών (πυρκαγιά, σεισμός, πλημμύρα), υπό το θεσμικό και συντονιστικό ρόλο του Δήμου Αθηναίων. Όπως επίσης, να συνεργαστούν και να στηρίξουν το έργο και τις δράσεις του Οργανισμού σε δημοτική κλίμακα και να καταβάλλουν κάθε προσπάθεια παροχής βοήθειας στα παιδιά και τις οικογένειές τους που χρήζουν στήριξης, μέσω των δράσεων που υλοποιεί «Το Χαμόγελο του Παιδιού» αλλά και με την επέκτασή τους.
Με σκοπό την υλοποίηση των ανωτέρω «Το Χαμόγελο του Παιδιού» θέτει στη διάθεση του Δήμου Αθηναίων και των αρμόδιων υπηρεσιών του, το σύνολο των υλικοτεχνικών υποδομών του καθώς και το εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό του. Αναλυτικότερα:
- Την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056
- Την Ευρωπαϊκή Τηλεφωνική Γραμμή για τις Εξαφανίσεις 116000
- Την Ευρωπαϊκή Γραμμή Υποστήριξης Παιδιών 116111
- Τις Κινητές Ιατρικές Μονάδες Εντατικής Θεραπείας για νεογνά και παιδιά (Ασθενοφόρα), ενταγμένες στο ΕΚΑΒ
- Τα Κέντρα Στήριξης Παιδιού και Οικογένειας με προβλήματα διαβίωσης
- Τις εξειδικευμένες υπηρεσίες του Οργανισμού στον τομέα της Εξαφάνισης ανηλίκων (116000 και AMBER ALERT HELLAS)
- Την Ομάδα Έρευνας και Διάσωσης εξαφανισμένων Παιδιών «Θανάσης Μακρής» στελεχωμένη από εκπαιδευμένους εθελοντές και διεθνώς πιστοποιημένες κυνοφιλικές ομάδες
- Την ενεργή συμμετοχή της Διεύθυνσης Δημοτικής Αστυνομίας, και άλλων υπηρεσιών του Δήμου στα Προγράμματα Amber Alert Hellas και Missing Alert Hellas για τον εντοπισμό ανηλίκων και ενηλίκων αντίστοιχα.
- Την Υπηρεσία επιτόπιας παρέμβασης, από εξειδικευμένους Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους του Οργανισμού
- Το Πολυϊατρείο του Οργανισμού στο κέντρο της Αθήνας και τις Κινητές Μονάδες Προληπτικής Ιατρικής και Οδοντιατρικής για Παιδιά
- «Το Σπίτι του Παιδιού», ένα Κέντρο Ημέρας Εξατομικευμένης Παροχής Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας σε Παιδιά και Εφήβους
- Τον «Οδυσσέα», το 1ο Κινητό Εργαστήρι Ενημέρωσης, Εκπαίδευσης και Τεχνολογίας
- Τα εξειδικευμένα οχήματα άμεσης επέμβασης καθώς και τα διασωστικά οχήματα του Οργανισμού
Παράλληλα, «Το Χαμόγελο του Παιδιού» έχει τη δυνατότητα να υλοποιήσει προγράμματα Προληπτικής Ιατρικής και Οδοντιατρικής σε παιδιά με τα 2 Κινητά Πολυϊατρεία και τις 2 Κινητές Ιατρικές Μονάδες Προληπτικής Ιατρικής και Οδοντιατρικής που διαθέτει, το πρόγραμμα Παιδιατρική κατ’ οίκον Νοσηλεία σε παιδιά με χρόνια και σοβαρά προβλήματα υγείας, διαδραστικές παρεμβάσεις πρόληψης και ευαισθητοποίησης μαθητών, γονέων και εκπαιδευτικών σε σχολικές μονάδες πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης της Περιφέρειας Αττικής καθώς και στον «ΟΔΥΣΣΕΑ», το 1ο Κινητό Εργαστήριο Ενημέρωσης Εκπαίδευσης και Τεχνολογίας του Συλλόγου.
Ειδικότερα, σε υποθέσεις ενδοοικογενειακής βίας όπου εμπλέκονται παιδιά ο Οργανισμός αναλαμβάνει την παροχή κοινωνικής και ψυχολογικής υποστήριξης σε όλα τα θύματα ενδοοικογενειακής βίας και συνεργασίας με όλους τους αρμόδιους φορείς και υπηρεσίες για την προστασία και την κοινωνική επανένταξή τους.
Επιπλέον, ο Οργανισμός όταν κρίνεται από κοινού σκόπιμο θα πραγματοποιεί εκπαιδεύσεις στα στελέχη της Δημοτικής Αστυνομίας και στελεχών άλλων υπηρεσιών του Δήμου με σκοπό την ένταξη του ανθρωπίνου δυναμικού της στον επιχειρησιακό βραχίονά του και συγκεκριμένα στην υπηρεσία της Ευρωπαϊκής Γραμμής για τις εξαφανίσεις 116000 και της «Ομάδας Έρευνας και Διάσωσης Θανάσης Μακρής» σε περιπτώσεις ενεργοποίησης Amber Alert και Missing Alert.