Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για το Mobbing

Τα τελευταία χρόνια έχει επικρατήσει ο αγγλικός όρος Mobbing, για να περιγράψει ένα πολυδιάστατο φαινόμενο μεθοδικής ηθικής και ψυχολογικής παρενόχλησης και περιθωριοποίησης στον εργασιακό χώρο, με σοβαρές συνέπειες για την υγεία, ασφάλεια και συνολική ευημερία των εργαζομένων. Έχει αποδειχθεί ότι η οργανωτική δομή και δυναμική των εργασιακών σχέσεων έχει άμεση συνάφεια με την ψυχοσυναισθηματική κατάσταση, παραγωγικότητα και αυτοεκτίμηση του εργαζομένου. Οι επαναλαμβανόμενες ενέργειες ψυχολογικής βίας στον εργασιακό χώρο που αποσκοπούν στην επιβολή ενός δυσμενούς περιβάλλοντος για κάποιον εργαζόμενο μπορούν να οδηγήσουν στην εμφάνιση ψυχοσωματικών προβλημάτων (σύνδρομο mobbing) και αρνητικές εκδηλώσεις στη συμπεριφορά και λειτουργικότητα του θύματος. Συνεπώς, είναι αναγκαίο να μπορεί να εντοπιστεί εγκαίρως και να αντιμετωπιστεί το φαινόμενο του mobbing, αναγνωρίζοντας τις προεκτάσεις του σε προσωπικό, κοινωνικό και οργανωτικό επίπεδο και παρέχοντας ένα κατάλληλο υποστηρικτικό πλαίσιο στα θύματα.

Το Τμήμα Επιστημονικής Τεκμηρίωσης και Εκπαίδευσης του Κέντρου Παιδιού και Εφήβου σε συνεργασία με το socialpolicy.gr προσεγγίζει τα θέματα ηθικής και ψυχολογικής παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο, με την υλοποίηση διαδικτυακού σεμιναρίου με θέμα «Mobbing: Αναγνώριση, αντιμετώπιση και πρόληψη της ηθικής παρενόχλησης στο χώρο εργασίας».

Στόχοι :

Η γνωριμία με το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης στο χώρο εργασίας, τις διαστάσεις και τις συνέπειές του και η εκμάθηση τρόπων υποστήριξης των θυμάτων και διαχείρισης και πρόληψης του σε επίπεδο οργανισμού.

Έτσι ώστε οι συμμετέχοντες:

Να μπορούν να αναγνωρίσουν το φαινόμενο του mobbing και τις διαφορετικές διαστάσεις του
Να κατανοούν τις συνέπειες του mobbing σε ατομικό επίπεδο και επίπεδο εργασιακού περιβάλλοντος
Να μπορούν να συμμετέχουν στην υποστήριξη θυμάτων mobbing
Να μπορούν να συμμετέχουν στο σχεδιασμό δράσεων για την αντιμετώπιση και την πρόληψη του φαινομένου στο χώρο εργασίας

A. Περιεχόμενο Εισηγήσεων

Εισαγωγή στο mobbing Ι:

Πώς ορίζεται
Αιτίες-προσδιοριστικοί παράγοντες
Χαρακτηριστικά του θύτη και του θύματος
Νομική διάσταση

2 Εισαγωγή στο mobbing 2:

Κοινωνική και κοινωνιολογική διάσταση
Χαρακτηριστικά του εργασιακού περιβάλλοντος που ευνοούν την ανάπτυξη του φαινομένου
Έμφυλη διάσταση
Ψυχολογική διάσταση

Συνέπειες του mobbing

Στο άτομο
Στον οργανισμό/ εργασιακό περιβάλλον

Πολιτικές στο χώρο εργασίας για τη διαχείριση και αντιμετώπιση του φαινομένου

Πρότυπα συμπεριφοράς που αναμένονται από όλους τους υπαλλήλους
Ενιαία προσέγγιση πολιτικής που να καλύπτει όλες τις μορφές επικοινωνίας
Που και με ποιο τρόπο μπορούν οι υπάλληλοι να καταγγείλουν σχετικό περιστατικό/περιστατικά – πώς πρέπει να ανταποκριθεί ο εργοδότης σε πιθανή καταγγελία
Λεπτομερείς πληροφορίες και προγράμματα κατάρτισης για να εξασφαλίζεται ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν τις πολιτικές και τις διαδικασίες

Τρόποι υποστήριξης προς τα θύματα του mobbing

Συμβουλευτική προσέγγιση
Διαμεσολάβηση
Πληροφόρηση για νομικά δικαιώματα
Θεραπευτική προσέγγιση από εξειδικευμένο/νη επαγγελματία ψυχικής υγείας

Στρατηγικές πρόληψης του φαινομένου

Ευαισθητοποίηση σχετικά με το φαινόμενο και υιοθέτηση κουλτούρας ανοχής, σεβασμού, ισότιμης συμπεριφοράς και δικαιοσύνης
Επιβράβευση, αναγνώριση επαγγελματικών επιτευγμάτων και σεβασμός στην διαφορετικότητα
Αξιολόγηση της παρουσίας του φαινομένου στο εργασιακό περιβάλλον
Καθοδήγηση, πληροφόρηση, κατάρτιση, εποπτεία από τον εργοδότη προς τους εργαζόμενους

Παράδειγμα: το mobbing στο χώρο των επαγγελμάτων υγείας

Mobbing απέναντι σε επαγγελματίες υγείας νεαρής ηλικίας
Mobbing στο νοσηλευτικό επάγγελμα
Σεξουαλική παρενόχληση γυναικών επαγγελματιών υγείας

Β. Ζωντανή διαδικτυακή συνάντηση

Επίλυση αποριών από βιντεοσκοπημένες εισηγήσεις (1,5 ώρα)
Παρουσίαση και συζήτηση σε ολομέλεια πάνω σε συγκεκριμένο περιστατικό (1,5 ώρα)
Εργαστήριο πάνω σε συγκεκριμένο περιστατικό (δουλειά σε ομάδες και συζήτηση σε ολομέλεια/ role playing) (2 ώρες)