“Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων (IDD): ενημέρωση καταναλωτών στην πράξη” | Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. Παντείου Πανεπιστημίου

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα “Διανομή Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΙDD): ενημέρωση καταναλωτών στην πράξη”

Διάρκεια Προγράμματος : 28 ώρες 

Περίοδος Μαθημάτων: 02/12/2022 – 27/01/2023

Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων: 06.11.2022

ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο e-mail: iddstinpraxi@panteion.gr

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα:

• αποσκοπεί στην παροχή των απαραίτητων γνώσεων σε όσους και όσες δραστηριοποιούνται ή επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν επαγγελματικά στον χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, είτε ως διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων ή υποψήφιοι/ες διανομείς, είτε ως δικηγόροι, νομικοί σύμβουλοι ή οικονομολόγοι, προκειμένου να δύνανται να παρέχουν αξιόπιστες και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες προς τους πελάτες τους,
• επιδιώκει να εξοπλίσει και τους ίδιους τους πελάτες / καταναλωτές με τις αναγκαίες δεξιότητες και απαραίτητες γνώσεις, για να είναι σε θέση να ασκούν τα δικαιώματά τους, αλλά και να μπορούν να επιλέγουν την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών, που ταιριάζουν βάσει καταλληλότητας στο δικό τους καταναλωτικό προφίλ.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα:

• διεξάγεται εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως (online),
• διαρθρώνεται σε τρεις (3) θεματικές ενότητες,
• περιλαμβάνει είκοσι δύο (22) ώρες βιντεοσκοπημένων διαλέξεων και έξι (6) ώρες τηλεδιασκέψεων σε πραγματικό χρόνο, δηλαδή συνολικά είκοσι οκτώ (28) ώρες. Οι έξι (6) ώρες τηλεδιασκέψεων σε πραγματικό χρόνο αποτελούνται από τρία δίωρα, ήτοι ένα δίωρο για κάθε θεματική για την παροχή διευκρινίσεων, συμπληρώσεων και απαντήσεων επί σχετικών ερωτημάτων,
• συμπεριλαμβάνει και την παροχή εκπαιδευτικού υλικού.

Μετά την ανάρτηση των διαλέξεων της κάθε θεματικής ενότητας, παρέχεται προθεσμία δύο (2) εβδομάδων, προκειμένου οι εκπαιδευόμενοι να έχουν ικανό χρόνο παρακολούθησης και μελέτης. Μετά την παρέλευση των δύο εβδομάδων ακολουθεί το δίωρο τηλεδιάσκεψης σε πραγματικό χρόνο.

Θεματικές Ενότητες

Α. ΘΕΜΑΤΙΚΗ  ΕΝΟΤΗΤΑ
IDD: Δίαυλοι διανομής ασφαλιστικών προϊόντων  (Διάρκεια: 11 ώρες)

• Ασφάλιση: παραδοσιακά κανάλια διανομής
• Τραπεζοασφάλειες (Bancassurance)
• Ασφάλιση από απόσταση (εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών)
• Ασφάλιση μέσω εμπορικού καταστήματος
• Ασφάλιση μέσω λοιπών καναλιών διανομής (ταξιδιωτικά γραφεία, γραφεία ενοικιαζόμενων,
• αντιπροσωπείες αυτοκινήτων κλπ.)

Β. ΘΕΜΑΤΙΚΗ  ΕΝΟΤΗΤΑ
Πίστωση και Ασφάλιση: Ρυθμιστικό πλαίσιο – Προσυμβατική ενημέρωση – Προστασία καταναλωτών (Διάρκεια: 8 ώρες)

• Συμβάσεις πίστωσης / προσυμβατική ενημέρωση / νομικές διαστάσεις.
• Συμβάσεις ασφάλισης / προσυμβατική ενημέρωση / όροι ασφάλισης / ΓΟΣ / νομικές διαστάσεις.

Γ. ΘΕΜΑΤΙΚΗ  ΕΝΟΤΗΤΑ
IDD: Το παρόν και το μέλλον (Διάρκεια: 3 ώρες).

• IDD στην πράξη/ Ψηφιακά Κανάλια / Insurtech

Μετά την ανάρτηση των διαλέξεων της κάθε Θεματικής και την παροχή προθεσμίας δύο εβδομάδων για την παρακολούθηση και τη μελέτη τους, ακολουθεί σύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση (online σε πραγματικό χρόνο), διάρκειας 2 ωρών (συνολικά 3 δίωρα) για την παροχή διευκρινίσεων και συμπληρώσεων από τις εισηγήτριες επί των βιντεοσκοπημένων διαλέξεων της κάθε Θεματικής, καθώς και απαντήσεων επί σχετικών ερωτημάτων.

Σε ποιους απευθύνεται

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε:

• Ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές
• Ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας
• Στελέχη και υπαλλήλους ασφαλιστικών επιχειρήσεων και πιστωτικών ιδρυμάτων
• Στελέχη και υπαλλήλους Ταξιδιωτικών γραφείων, Γραφείων ενοικιαζόμενων, Αντιπροσωπειών αυτοκινήτων, εμπορικών αλυσίδων καταστημάτων
• Καταναλωτές, που είναι λήπτες ή υποψήφιοι λήπτες ασφαλιστικών υπηρεσιών και επιθυμούν να γνωρίσουν την προστασία που τους παρέχει ο νόμος διανομής ασφαλιστικών προϊόντων μέσα από πρακτικά παραδείγματα της καθημερινότητας.
• Νομικούς  / δικηγόρους που ασχολούνται ή επιθυμούν να ασχοληθούν με τραπεζικό και ασφαλιστικό δίκαιο
• Οικονομολόγους / οικονομικούς συμβούλους, που ενδιαφέρονται να ενημερωθούν για τα ειδικότερα ζητήματα της ασφαλιστικής διανομής
• Φοιτητές που επιδιώκουν να αποκτήσουν γνώσεις σε καίρια θέματα της Οδηγίας για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (IDD).

Οφέλη παρακολούθησης

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι μεν επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου ή όσοι επιθυμούν να αναπτύξουν μία τέτοιου είδους δραστηριότητα, θα αντιληφθούν πλήρως τις νομικές υποχρεώσεις, που συνεπάγεται η διανομή ασφαλιστικών προϊόντων και θα διαθέτουν την απαραίτητη γνώση για να βελτιώσουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους. Οι δε νομικοί σύμβουλοι θα δύνανται να χειριστούν με ευχέρεια σχετικές υποθέσεις εντολέων τους, ενώ οι καταναλωτές θα μπορούν να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους και θα είναι ικανοί να αξιολογούν επαγγελματικές συμπεριφορές και προσφερόμενες υπηρεσίες.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες/ουσες θα είναι σε θέση να γνωρίζουν:

1. Το πλαίσιο συνεργασίας μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και–των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.
2. Τη λειτουργία της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και τις διακρίσεις μεταξύ των επαγγελματιών του ασφαλιστικού κλάδου.
3. Τις υποχρεώσεις των διανομέων ασφαλιστικών προϊόντων.
4. Τα  δικαιώματα των ασφαλισμένων.
5. Τις τάσεις και προοπτικές εξέλιξης της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.

Περαιτέρω θα είναι ικανοί/ές:

1. Να αντιλαμβάνονται σε βάθος τη νομοθεσία της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
2. Να παρέχουν αξιόπιστες υπηρεσίες, ως επαγγελματίες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.
3. Να διεκδικούν τα δικαιώματά τους, ως πελάτες / καταναλωτές ασφαλιστικής επιχείρησης / ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.
4. Να παρέχουν νομικές συμβουλές προς πελάτη / καταναλωτή ασφαλιστικής επιχείρησης / ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.
5. Να επιλέγουν την αγορά του πλέον κατάλληλου για τα συμφέροντά τους, ασφαλιστικού προϊόντος.

Κόστος Προγράμματος

Το κόστος παρακολούθησης ανέρχεται σε 350 ευρώ.

Τα δίδακτρα καταβάλλονται εφάπαξ κατά την εγγραφή ή σε δύο δόσεις.

Εφόσον καταβληθούν σε δόσεις, η πρώτη δόση, δηλαδή 50% του συνολικού κόστους (ήτοι ευρώ 175) των διδάκτρων, καταβάλλεται κατά την εγγραφή και η δεύτερη δόση πριν την έναρξη της Β’ Θεματικής ενότητας.

Επί του συνολικού ποσού των διδάκτρων, προβλέπεται δυνατότητα έκπτωσης σύμφωνα με τα παρακάτω. Το ποσοστό διαμορφώνεται ανά κατηγορία έκπτωσης. Οι εκπτώσεις δεν εφαρμόζονται σωρευτικά και εφαρμόζεται η υψηλότερη ισχύουσα έκπτωση. Οι παρακάνω εκπτώσεις ισχύουν εφόσον κατά την περίοδο εγγραφής και εξόφλησης ανήκετε σε μία από τις συγκεκριμένες κατηγορίες. Για χρήση του δικαιώματος έκπτωσης, απαιτείται η προσκόμιση του αντίστοιχου εγγράφου, κατά την εγγραφή.

Δικαιούχοι έκπτωσης:

-10% έκπτωση για ομαδική εγγραφή τουλάχιστον 5 ατόμων
-25% έκπτωση για φοιτητές
-25% έκπτωση σε ανέργους, αποφοίτους του Παντείου Πανεπιστημίου και  ΑμεΑ, με ποσοστό αναπηρίας άνω του 50%.
-50% έκπτωση σε εργαζόμενους του Παντείου Πανεπιστημίου ανεξαρτήτως της μορφής απασχόλησης σε αυτό και μέχρι 2 θέσεις ανά 40 εκπαιδευόμενους με την προϋπόθεση, ότι κατά το διάστημα διεξαγωγής του Προγράμματος και μέχρι την ολοκλήρωσή του, η σύμβαση εργασίας τους δεν έχει λήξει.

Δικαιούχοι Υποτροφίας:

Παρέχεται δυνατότητα περιορισμένου αριθμού θέσεων Υποτροφίας κατόπιν κλήρωσης, για Ανέργους που διαθέτουν Κάρτα Ανεργίας συνεχούς διάρκειας 18 μηνών και άνω, με την προσκόμιση πρόσφατης Βεβαίωσης Ανεργίας από τoν Ο.Α.Ε.Δ. (νυν Δ.ΥΠ.Α).

Μεθοδολογία-Αξιολόγηση:

• Η διάρκεια του Προγράμματος είναι έως 2 μήνες. Μετά την ανάρτηση των βιντεοσκοπημένων διαλέξεων και του σχετικού υλικού της κάθε θεματικής, θα παρέχεται προθεσμία δύο (2) εβδομάδων στους συμμετέχοντες, για να παρακολουθήσουν τις διαλέξεις και να μελετήσουν το υλικό και θα ακολουθεί δίωρη τηλεδιάσκεψη με τις εισηγήτριες σε πραγματικό χρόνο για την παροχή διευκρινίσεων, συμπληρώσεων και επίλυση αποριών.
• Οι τρεις (3) δίωρες τηλεδιασκέψεις σε πραγματικό χρόνο θα πραγματοποιηθούν μόνο ημέρα Παρασκευή και ώρα 18:00 – 20:00.
• Το υποστηρικτικό υλικό του προγράμματος θα είναι διαθέσιμο στους/στις εκπαιδευόμενους/ες, ώστε να έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίσουν οι ίδιοι/ες τον χρόνο της μελέτης τους.
• Για την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα πρέπει να έχουν απαντήσει σε ένα online τεστ με ελάχιστο ποσοστό επιτυχίας 50%.
• Το τεστ θα πραγματοποιηθεί σε προκαθορισμένη ημέρα και ώρα.
• Σε περίπτωση αποτυχίας της πρώτης προσπάθειας, ο/η καταρτιζόμενος/η έχει τη δυνατότητα να προσπαθήσει άλλη μία φορά, συνολικά δηλαδή δύο φορές.

Αναλυτικά όλες οι πληροφορίες στο site του Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. του Παντείου Πανεπιστημίου

https://e-learning.panteion.gr/programmata/dianomi-asfalistikon-proionton-idd-enimerosi-katanaloton